Archive for August, 2014

Palvelu poikii rahaa

By on August 18, 2014 in Ajankohtaista with 0 Kommentit

Viime päivinä auringon porottaessa on tullut paljonkin palautetta, että paikallinen asiakaspalvelu ei pelaa tai oikeammin sitä ei tunnu olevan lainkaan. Edelleenkin tuntuu, että palvelukulttuuri on Virossa niukka luonnonvara. Syyt tähän ovat vieläkin osittain historiallisia. Neuvostoajalla myyjä oli kuningas – ei asiakas. Jos tavaraa oli, niin myyjät jakoivat sen keskenään tai tuttavilleen, asiakas oli viimeinen, jonka […]

Jatka lukemista »

Ylös